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Alzheimer Portugal

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Valor Atribuído

26.000

ÁREA DE INTERVENÇÃO

Envelhecimento

ÂMBITO REGIONAL

Lisboa

Diagnóstico e solução

Até à data, a Associação conta com 11645 associados e não tem qualquer software que lhe permita, de forma relativamente célere, gerir os contactos, os pagamentos e a relação geral com cada um deles. Todo este contacto é feito de forma manual, o que dificulta a cobrança das quotas e o acompanhamento dos associados, que são na sua maioria familiares de pessoas com demência.
O Prémio Fidelidade Comunidade vai contribuir para a implementação de um serviço de CRM (Customer Relationship Management), que permita à Associação gerir de forma mais eficiente a relação com os doadores e potenciais doadores e melhorar consideravelmente a sua fonte de receitas e as suas campanhas de fundraising. É ambição da Alzheimer Portugal ter ainda capacidade para definir planos de fidelização para empresas e grandes doadores.
O objetivo final é conseguir formar 10 colaboradores no software de CRM, manter uma gestão eficaz de 5.000 associados com as quotas em dia e fazer a gestão de doadores pontuais e regulares

Valor Atribuído

26.000

ÁREA DE INTERVENÇÃO

Envelhecimento

ÂMBITO REGIONAL

Lisboa